Overview
Agente de Atendimento Receptivo Jobs in Brazil at Virtual Connection
Title: Agente de Atendimento Receptivo
Company: Virtual Connection
Location: Brazil
Requisitos
Ensino Médio completo
Pacote Office nível básico
Experiência com Atendimento ao Cliente
Atividades:
Atendimento às demandas de usuários e não usuários, recebidas e geradas por meio de ligações telefônicas ou outros canais (chamadas receptivas/ativas);
Atendimento, registro e resposta às solicitações, pedidos de informações, prestando os esclarecimentos que se fizerem necessários, de acordo com os documentos e padrões, informativos e scripts homologados;
Registro dos chamados com a correta categorização em ferramenta específica, com clara e objetiva descrição da demanda/questionamento do usuário demandante conforme padrões, informativo e script homologado;
Utilização de sistemas e aplicativos de forma ética e assertiva;
Realizar os atendimentos em conformidade com os procedimentos definidos para cada serviço;
Entre outras atividades pertinentes a função.
Escala:
6×1
Horário de trabalho:
13:40 às 20:00 (segunda a sábado)
Salário
R$ 1.412,00 +possibilidade de ganho da bonificação de até R$ 200,00.
Benefícios:
Assistência médica
Assistência odontológica
Auxílio-educação
Vale-alimentação ou refeição
Vale-transporte
Tipos de pagamento adicional:
13º salário
VAGA 100% PRESENCIAL
