Overview
Assistente de Vendas SR Jobs in São Paulo, São Paulo, Brazil at Italac
Title: Assistente de Vendas SR
Company: Italac
Location: São Paulo, São Paulo, Brazil
A Italac é uma das maiores indústrias de lácteos do Brasil, com mais de 25 anos de história, reconhecida pela qualidade, inovação e forte presença nacional. Atualmente, é a marca de lácteos mais comprada nos lares brasileiros há 9 anos consecutivos.
Com unidades fabris em diversos estados e um portfólio com mais de 150 produtos, a empresa segue em constante crescimento, valorizando pessoas comprometidas, trabalho em equipe, simplicidade e desenvolvimento profissional.
Aqui, você encontrará um ambiente colaborativo, dinâmico e com oportunidades reais de aprendizado e crescimento.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar o acompanhamento de ocorrências dos clientes, como atrasos, entregas, repasses e demais demandas relacionadas ao atendimento comercial.
- Efetuar a inclusão e gestão de pedidos no sistema Protheus.
- Controlar e acompanhar agendas de clientes no sistema Protheus e, quando necessário, nos portais dos clientes.
- Monitorar o andamento dos pedidos e garantir o cumprimento dos prazos acordados.
- Prestar suporte administrativo e operacional à equipe de vendas por meio de análises, controles e elaboração de relatórios.
- Atuar diretamente com clientes em situações urgentes, buscando soluções rápidas e eficientes.
- Executar atividades administrativas correlatas, incluindo atendimento por e-mail, utilização de portais de vendas e elaboração de relatórios periódicos.
Experiência desejada:
- Vivência em rotinas administrativas e/ou comerciais.
- Experiência com atendimento a clientes e acompanhamento de pedidos.
- Desejável experiência em áreas de suporte comercial, vendas internas ou administração de vendas.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio completo.
- Conhecimento em informática e pacote Office, principalmente Excel.
- Desejável experiência com sistema ERP, preferencialmente Protheus.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Organização, atenção aos detalhes e capacidade de gerenciamento de múltiplas demandas.
- Perfil proativo, analítico e com foco em atendimento ao cliente.
- Facilidade para trabalhar em equipe e interagir com diferentes áreas da empresa.
Informações adicionais
- Vale-refeição Alelo no valor de R$ 39,00 por dia, com coparticipação de 20% em folha de pagamento;
- Assistência Médica Unimed (disponível após o período de experiência, até 120 dias);
- Assistência Odontológica Odontoprev (disponível após o período de experiência, até 120 dias);
- Parceria com a TotalPass;
- Programa de Incentivo à Educação em parceria com a USP;
- Associação ao SESC;
- Ginástica Laboral duas vezes por semana;
- Programa Integralmente, voltado ao cuidado com a saúde mental;
- Consumo de produtos Italac durante o expediente de trabalho;
- Compra de produtos Italac com preços promocionais e desconto em folha de pagamento.
