Overview
Client Advisor Jobs in Milan, Lombardy, Italy at 24Bottles
Title: Client Advisor
Company: 24Bottles
Location: Milan, Lombardy, Italy
24Bottles cerca un/una Client Advisor da inserire nel proprio team!
Chi siamo:
Siamo una Società Benefit, riconosciuta a livello internazionale per il design distintivo dei nostri prodotti e per l’impegno in ambito sociale.
Crediamo che il design sia uno strumento di cambiamento positivo: lavoriamo con passione per promuovere equità e inclusione con un approccio customer-centric.
Il nostro team è composto da persone entusiaste, creative e determinate a fare la differenza. Se cerchi un ambiente di lavoro stimolante, dove ogni giorno è diverso e hai la possibilità di crescere, questa è l’opportunità che fa per te!
La Posizione:
Come Client Advisor sarai il volto e l’ambasciatore di 24Bottles all’interno della boutique di Milano.
Il tuo obiettivo primario sarà garantire un’esperienza d’acquisto d’eccellenza, trasformando ogni visita in un momento unico di scoperta del brand, attraverso un servizio consulenziale, la cura della relazione e l’offerta di un’esclusiva custom experience.
Di cosa ti occuperai:
- Garantire un servizio clienti d’eccellenza basato sull’ascolto attivo, identificando le esigenze dei clienti e proponendo soluzioni di acquisto personalizzate.
- Realizzare personalizzazioni manuali sui prodotti (attraverso l’uso del Dremel e tecniche di disegno a mano libera), offrendo al cliente un servizio artigianale unico ed esclusivo.
- Contribuire al raggiungimento dei KPI del team.
- Gestire le operazioni di cassa, l’emissione di documenti fiscali, i resi e le procedure di apertura/chiusura.
- Curare il riassortimento dei prodotti, monitorare le giacenze di magazzino e applicare scrupolosamente le linee guida aziendali per l’allestimento visivo dello store.
Requisiti:
- Almeno 1-2 anni di esperienza nel ruolo di Client Advisor, Sales Assistant o Brand Ambassador, preferibilmente in contesti lifestyle, fashion, design o retail premium.
- Ottima manualità e precisione nell’uso di strumenti per l’incisione (es. Dremel) e nel disegno a mano libera.
- Forte orientamento al cliente, sensibilità commerciale e capacità di lavorare per obiettivi.
- Ottima conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua straniera sarà considerata un plus).
- Eccellenti doti comunicative e relazionali, eleganza nello standing, spirito di squadra e flessibilità.
- Disponibilità a lavorare su turni a rotazione, nei fine settimana e nei giorni festivi.
Cosa Offriamo:
- Contratto CCNL Commercio (Livello 5) a tempo determinato, finalizzato all’inserimento a tempo indeterminato.
- Full-time 40h settimanali su turni a rotazione (dal lunedì alla domenica).
- Benefits: Buoni pasto e sistema di incentivi/premi basato sugli obiettivi commerciali di store.
- Ambiente di lavoro giovane, dinamico, inclusivo e orientato alla crescita professionale.
- L’opportunità di rappresentare un brand internazionale riconosciuto per il design, la sostenibilità e la cura del dettaglio.
Il tuo profilo non si adatta al 100% a questa posizione, ma sogni comunque di far parte del team?
Se vuoi portare la tua passione per il design e la custom experience nel mondo 24Bottles, scopri le altre opportunità o invia una candidatura spontanea sul nostro sito: https://24bottles.com/it/pages/careers
